关于“海底捞电子竞技俱乐部”和“海底捞电商平台”,目前公开信息显示,海底捞并未成立一个名为“海底捞电子竞技俱乐部”的传统意义上的队伍,但其通过独特的方式深入参与了电竞生态;海底捞也已建立了成熟的线上会员和电商服务体系。
海底捞与电子竞技
海底捞主要通过 合作联名、举办内部赛事 等方式融入电竞文化,而非组建独立俱乐部:
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“电竞食堂”昵称:许多电竞选手和粉丝喜欢在赛后去海底捞聚餐交流,使其成了重要的赛后聚集地。
内部员工电竞赛事:海底捞在内部举办了「HiPL王者争霸赛」,并从数万名员工中选拔出优秀选手,组成战队参加了第十届王者荣耀全国大赛的企业赛。这些队员本身就是海底捞的员工,例如主力选手梁华洲在工作中还会表演流行的“科目三舞蹈”。
服务理念影响电竞行业:早在2019年,像RNG这样的知名电子竞技俱乐部,也曾专门聘请海底捞的培训师,学习其服务理念,以提升粉丝的观赛体验。
海底捞的电商与数字化平台
海底捞主要通过其官方App、小程序、线上商城等构建数字生态,服务于广大会员:
整合的会员体系:你可以通过海底捞App、小程序或在门店平板电脑上注册成为会员。会员通过消费累积“捞币捞币”和成长值,并据此划分为红海、银海、金海、黑海不同等级,享受相应权益。例如,高级别的黑海会员享有优先就餐通道、菜品赠券等特权。
多元的线上服务:除了订座排号,线上平台还提供外卖服务、售卖火锅底料及相关周边产品的线上商城,并时常有直播活动。
社区互动与付费权益:海底捞的线上平台设有“社区”板块,鼓励用户分享用餐体验、菜品新吃法等UGC内容。用户还可以购买“嗨捞卡”等付费会员,以获得更多代金券和联合品牌的权益礼包。
海底捞通过在电竞领域的巧妙融入和扎实的数字化转型,成功地将“快乐”文化与“极致服务”从线下延伸至线上。
希望这些信息能帮助你了解海底捞在这些方面的举措。如果你对海底捞会员的具体权益或者如何参与他们的线上活动感兴趣,我很乐意提供更多细节。
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